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Perguntas Frequentes

Com a missão de oferecer um serviço de excelência, a Primazzia compromete-se a esclarecer todas as dúvidas dos seus clientes. Nossa equipe dedicada está sempre pronta para fornecer informações detalhadas, orientações precisas e suporte personalizado em todas as etapas do processo.

Nós trabalhamos com o prazo de entrega 45 dias úteis a partir da aprovação do Projeto Executivo.

Entregamos um termo de garantia de 5 anos após a finalização da montagem e check list.

Após o primeiro contato e coletarmos as informações sobre o ambiente/projeto/estimativa de investimento, começamos o desenvolvimento do projeto e agendamos uma apresentação com as imagens renderizadas (mais realistas), nessa reunião já com as imagens, conferimos os detalhes do projeto e já conseguimos apresentar o orçamento. Após a aprovação do projeto e do orçamento é feita a assinatura do contrato, e agendamos uma medição final no local para conferir as medidas e desenvolver o projeto executivo. Após a aprovação e assinatura do projeto executivo começa a contar o prazo de entrega de 45 dias úteis, onde é iniciado o processo de fabricação na fábrica em Colombo, e depois é entregue pela distribuidora em São Paulo para São Carlos e região. A entrega é feita diretamente no local, toda embalada e identificada, após a entrega entramos em contato para agendar o início da montagem, após a montagem é feita uma conferência pelo supervisor de montagem e entregue o termo de garantia e o manual de limpeza.

MDP: Em inglês, é Medium Density Particleboard, traduzido como painel de partícula de média densidade. A sua fabricação é composta por três camadas de partículas de madeira, sendo grossa a do miolo e finas as externas. Estruturalmente mais resistente, suporta mais peso e, portanto, tem menos chances de empenar. Recomenda-se utilizá-lo para trabalhos com cortes retos, como prateleiras, gavetas ou portas.

MDF: É a sigla para Medium Density Fiberboard, que significa painel de fibra de média densidade. É feito a partir de fibras de madeira e resina sintética, resultando em chapas uniformes, lisas e planas, permitindo cortes em qualquer sentido. Além disso, possibilita a aplicação de diferentes revestimentos, o que faz dele mais versátil e flexível. Indicado para peças que exigem acabamentos exclusivos com detalhes redondos.